<\/p>\n\n\n\n
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACI\u00d3N \u2013 EMERIX SYSTEMS S.L.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L., es una sociedad cuyo portal web est\u00e1 destinado a la venta de cargadores de veh\u00edculos el\u00e9ctricos y la prestaci\u00f3n del servicio de instalaci\u00f3n y mantenimiento de dichos cargadores (en adelante, Productos y Servicios)<\/p>\n\n\n\n Las presentes condiciones de contrataci\u00f3n y el proceso para la compra de productos de forma electr\u00f3nica est\u00e1n elaborados en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de las sociedades de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n Se informa al cliente que tanto las presentes condiciones como la pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos se encuentran a su disposici\u00f3n de manera libre y gratuita, y en todo momento en la plataforma web de Emerix Systems S.L. Adem\u00e1s, Emerix Systems S.L. se reserva el derecho de modificaci\u00f3n de las presentes condiciones en todo momento, realizando un previo aviso al cliente en caso de resultar cambios que afecte al proceso de compra de productos.<\/p>\n\n\n\n Todos los productos que comercializa Emerix Systems S.L. est\u00e1n perfectamente descritos, tanto sus caracter\u00edsticas como su precio, en la plataforma web.<\/p>\n\n\n\n El cliente que desee el servicio de compra e instalaci\u00f3n de equipo de recarga en su domicilio tendr\u00e1 en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n Una vez el cliente haya accedido al portal deber\u00e1 facilitar la informaci\u00f3n requerida para la solicitud de presupuesto (nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono de contacto).<\/p>\n\n\n\n A todos los efectos, el contrato de compraventa se entender\u00e1 suscrito entre el cliente y Emerix Systems S.L. y perfeccionado en el momento en que el cliente acepte el presupuesto definitivo. Desde este momento no se aceptar\u00e1n devoluciones.<\/p>\n\n\n\n El presupuesto aceptado y firmado por el Cliente, tiene todos los efectos y garant\u00edas jur\u00eddicas y legales, tal como se indica en el art. 23 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico (\u201cley 34\/2002\u201d). El soporte electr\u00f3nico en que consten las presentes condiciones de contrataci\u00f3n celebrado por v\u00eda electr\u00f3nica ser\u00e1 admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.<\/p>\n\n\n\n Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, se pone a disposici\u00f3n de los clientes, de forma previa al inicio del procedimiento de contrataci\u00f3n, toda la informaci\u00f3n relativa al mismo que, \u00fanicamente ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n, en caso de que el cliente decida proceder a la contrataci\u00f3n tras la aceptaci\u00f3n del presupuesto enviado por Emerix Systems S.L.<\/p>\n\n\n\n En caso de que la venta del producto est\u00e9 sujeta a alg\u00fan tipo de limitaci\u00f3n, por disponibilidad de unidades del producto, se informar\u00e1 debidamente al cliente, de tal forma que el cliente tenga conocimiento pleno antes de proceder a la adquisici\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n 3.1. Precio y m\u00e9todo de Pago<\/p>\n\n\n\n El cobro de los servicios adquiridos por el cliente se realizar\u00e1 siempre en Euros (\u20ac). En el momento del pago del producto por parte del cliente, el cambio de divisa, en su caso, ser\u00e1 realizado por la plataforma o entidad bancaria del cliente en el momento del pago, sin que Emerix Systems S.L. sea responsable de cualquier incidencia producida a este respecto. <\/p>\n\n\n\n El pago del precio se realizar\u00e1 en funci\u00f3n del presupuesto definitivo enviado, sin perjuicio de la reserva inicial realizada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n En caso de que el env\u00edo sea dentro del territorio nacional, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gratuitos para el cliente, no obstante, esta circunstancia podr\u00eda cambiar, en cuyo caso se modificar\u00edan las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n En cuanto a la modalidad de pago, ser\u00e1 acordada entre el cliente y Emerix Systems S.L., en funci\u00f3n al presupuesto previamente aprobado por \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si el cliente opta por el pago con tarjeta, el pedido ser\u00e1 tramitado en el momento en que el pago haya sido autorizado por el banco o caja. El pago en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito se realiza a trav\u00e9s del sistema de seguridad \u201cSecure Socket Layer\u201d, que codifica los datos bancarios cuando son transmitidos por internet.<\/p>\n\n\n\n En este caso, el cliente deber\u00e1 introducir los datos de su tarjeta, y le ser\u00e1 solicitado el c\u00f3digo CVV2, n\u00famero de tres cifras que se encuentra en el reverso de toda tarjeta, para verificar la existencia de la misma.<\/p>\n\n\n\n Tras esto, deber\u00e1 ser el propio cliente quien confirme el pago con la entidad bancaria, Emerix Systems S.L. no se har\u00e1 responsable de cualquier incidencia relacionada con el pago.<\/p>\n\n\n\n El sistema acepta actualmente pagos con:<\/p>\n\n\n\n Los datos del pago viajan sobre un protocolo HTTPS cifrado y autenticado mediante SSL y se trasmiten directamente por Key Client a los normales circuitos Interbancarios para la autorizaci\u00f3n. Los datos de la tarjeta ni se graban en los servidores de Emerix Systems S.L. ni son cedidos a terceros.<\/p>\n\n\n\n PAYPAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n La compra a trav\u00e9s de la plataforma de pago PayPal permite al cliente pagar de forma segura sin necesidad de aportar datos financieros. Todo ser\u00e1 gestionado a trav\u00e9s de la cuenta registrada.<\/p>\n\n\n\n Consulte https:\/\/www.paypal.com\/es\/ para informarse de todas las caracter\u00edsticas y condiciones de uso de la plataforma y el procedimiento de compra.<\/p>\n\n\n\n PayPal permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. PayPal codifica autom\u00e1ticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnolog\u00edas disponibles en el mercado.<\/p>\n\n\n\n Transferencia bancaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cliente deber\u00e1 realizar la transferencia a la cuenta bancaria que Emerix Systems S.L. le indicar\u00e1 oportunamente.<\/p>\n\n\n\n IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deber\u00e1 indicar \u00fanicamente la referencia del pedido indicado en la Factura Simplificada una vez el cliente vaya a realizar el pago. <\/p>\n\n\n\n Con el fin de agilizar los procedimientos de tramitaci\u00f3n del pedido se recomienda al cliente que env\u00ede a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico contact@emerix.es copia del resguardo bancario con el n\u00famero de referencia de la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los datos bancarios de Emerix Systems S.L., necesarios para realizar la transferencia, se incluyen en la confirmaci\u00f3n del pedido que el sistema env\u00eda autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n En todo caso, se garantiza al cliente el tratamiento de todos los datos econ\u00f3micos y financieros que hayan sido aportados con motivo de la compra, ser\u00e1 conforme a la regulaci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos, ser\u00e1n an\u00f3nimos y tratados con car\u00e1cter confidencial, y no ser\u00e1n cedidos a terceros salvo autorizaci\u00f3n expresa del titular y por causas justificadas.<\/p>\n\n\n\n Si la transacci\u00f3n resultase por alg\u00fan motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad \u00edntegra correspondiente al importe del pedido (incluidos gastos adicionales), este se suspender\u00e1 informando al cliente de que la transacci\u00f3n no ha sido finalizada.<\/p>\n\n\n\n 3.2. Facturaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Tras el pago de la reserva por parte del cliente, Emerix Systems S.L. enviar\u00e1 un recibo (factura simplificada) con los datos de dicho pago.<\/p>\n\n\n\n Tras el pago del presupuesto definitivo, en las condiciones estipuladas en las presentes Condiciones, el sistema de Emerix Systems S.L. generar\u00e1 la factura completa, que ser\u00e1 enviada al cliente, sin necesidad de solicitud por \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n Env\u00edos a Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n\n\n\n El env\u00edo a domicilio se encuentra disponible para env\u00edos dentro del territorio peninsular e Islas. Una vez confirmada la orden de compra, Emerix Systems S.L. proceder\u00e1 a la preparaci\u00f3n del pedido y la entrega del mismo a trav\u00e9s del servicio de paqueter\u00eda y reparto contratado. El cliente recibir\u00e1 el pedido realizado en el domicilio indicado en el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gratuitos para el cliente, no obstante, esta circunstancia podr\u00eda cambiar, en cuyo caso se modificar\u00edan las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n Tal y como se ha informado previamente, los plazos de entrega de los productos pueden variar debido a causas ajenas a Emerix Systems S.L.. Sin perjuicio de lo anterior, Emerix Systems S.L. pondr\u00e1 todo su empe\u00f1o y dedicaci\u00f3n en entregar los productos adquiridos en la fecha indicada. No obstante, en el caso de que se dieran circunstancias excepcionales o de fuerza mayor, que escapen del control de Emerix Systems S.L. y que impidieran el suministro de los productos en el plazo indicado, en la medida en que as\u00ed lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, no podr\u00e1 garantizar dicho plazo de entrega, especialmente cuando el cliente resida en poblaciones dif\u00edcilmente accesibles o de alto riesgo.<\/p>\n\n\n\n Se informa al cliente que el procedimiento de devoluci\u00f3n ser\u00e1 el mismo en todo caso, seg\u00fan se describe en las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n de la oferta espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n 3.3. Garant\u00eda del producto y la instalaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Se informa al cliente que, tras la compra e instalaci\u00f3n del cargador de veh\u00edculo el\u00e9ctrico para la instalaci\u00f3n en su domicilio o en el lugar indicado, dicho producto contar\u00e1 con un per\u00edodo de garant\u00eda de tres (3) a\u00f1os, extensible en caso de que as\u00ed lo establezca el fabricante, tras los cuales, cualquier reparaci\u00f3n o asistencia sobre el mismo, ser\u00e1n a cargo del cliente. No obstante, la garant\u00eda no cubrir\u00e1 cualquier desperfecto o mal funcionamiento derivado de un mal o negligente uso por parte del cliente. <\/p>\n\n\n\n Por su parte, la obra llevada a cabo para la instalaci\u00f3n del equipo, contar\u00e1 con una garant\u00eda de seis (6) meses. Sin embargo, esta no cubrir\u00e1 cualquier defecto que sea consecuencia de obras adicionales, o desperfectos causados por el cliente.<\/p>\n\n\n\n 3.4. Fuerza Mayor<\/p>\n\n\n\n Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones que le incumban si demuestra:<\/p>\n\n\n\n Que el incumplimiento fue debido a un impedimento fuera de su control, y<\/p>\n\n\n\n Que no cab\u00eda esperar que la parte que no cumpli\u00f3 previera ni el impedimento ni sus efectos sobre su capacidad para cumplir su obligaci\u00f3n en el momento de la celebraci\u00f3n del presente Contrato, y<\/p>\n\n\n\n Que no pod\u00eda haber evitado o superado materialmente el efecto de dicho impedimento.<\/p>\n\n\n\n Atendiendo a lo anterior, se considerar\u00e1n causas de fuerza mayor, entre otros, cat\u00e1strofes naturales que impidan la realizaci\u00f3n del servicio, guerras, estados de alarma, estado de sitio, decisiones gubernamentales que impidan la fabricaci\u00f3n, importaci\u00f3n o env\u00edo de los componentes y\/o productos ofertados por Emerix Systems S.L., y pandemias mundiales.<\/p>\n\n\n\n En caso de producirse una causa de fuerza mayor que impida el correcto desempe\u00f1o del servicio contratado, Emerix Systems S.L. deber\u00e1, en cuanto se percate del impedimento y sus efectos sobre su capacidad para cumplir sus obligaciones, notificar al cliente de dicho impedimento y sus efectos.<\/p>\n\n\n\n Si la causa de fuerza mayor cesa, se notificar\u00e1 el cese y la fecha del mismo, y se retomar\u00e1 la prestaci\u00f3n del servicio. No obstante, si la causa de fuerza mayor se extiende por un periodo superior a tres (3) meses, el cliente tendr\u00e1 la opci\u00f3n de desistir del servicio, comunic\u00e1ndolo a contact@emerix.es, y en cuyo caso se le reembolsar\u00e1 la reserva salvo los gastos ya indicados.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L., al ser una sociedad limitada cuyo objeto social se centra en el despliegue de infraestructura de veh\u00edculos el\u00e9ctricos y comercializaci\u00f3n de equipos de recarga de veh\u00edculos el\u00e9ctricos, cuenta con todos los medios para garantizar al cliente que los productos que Emerix Systems S.L. oferta al cliente, cuentan con todas las garant\u00edas y certificaciones para el uso de dichos productos, por lo que est\u00e1n aprobados por el organismo competente a estos efectos para su comercializaci\u00f3n, nacional e internacional.<\/p>\n\n\n\n Se informa al cliente que, dado que el servicio que ofrece Emerix Systems S.L. es la compra del equipo de recarga con la preceptiva instalaci\u00f3n, no se podr\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n del mismo si dicho producto ya ha sido efectivamente instalado. Es por ello que, desde el d\u00eda de solicitud del presupuesto hasta el pago del total del precio, el cliente tendr\u00e1 un plazo total de cuarenta y cinco (45) d\u00edas naturales para desistir de dicha compra, sin perjuicio, en su caso, de los gastos por la visita t\u00e9cnica que \u00e9ste deba asumir, tal y como se indica en las presentes condiciones.<\/p>\n\n\n\n Como ya se ha indicado previamente, el equipo de recarga cuenta con una garant\u00eda de tres (3) a\u00f1os, y la instalaci\u00f3n realizada, de seis (6) meses. <\/p>\n\n\n\n En caso de que el producto comercializado muestre alg\u00fan desperfecto, o la instalaci\u00f3n no haya sido adecuadamente realizada, se ruega al cliente que se ponga en contacto inmediatamente con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Emerix Systems S.L., para indicarle el procedimiento para la reparaci\u00f3n de los defectos. En el momento en que se verifiquen los defectos del mismo, y ser verifique que son consecuencia ajena al uso realizado por el cliente, se proceder\u00e1 al reemplazo de dicho producto, o a una adecuaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n, seg\u00fan proceda en cada caso. Dichas gestiones en ning\u00fan caso supondr\u00e1n un coste adicional para el cliente.<\/p>\n\n\n\n 4.1. Derechos del Consumidor<\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuaci\u00f3n, se informa al cliente de los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento <\/strong>de la compra del producto dentro del plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el momento en que haya aceptado el presupuesto provisional emitido por Emerix Systems S.L., y antes de la aceptaci\u00f3n del presupuesto definitivo. En caso de que el cliente solicite el desistimiento y ya se haya realizado la visita del t\u00e9cnico instalador, tal y como se ha indicado previamente, deber\u00e1 abonar dichos gastos incurridos.<\/p>\n\n\n\n El cliente deber\u00e1 comunicar a Emerix Systems S.L. su deseo de ejercer su derecho de desistimiento <\/strong>escribiendo a la direcci\u00f3n de correo contact@emerix.es, o al tel\u00e9fono de contacto que aparece en la web. Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, el sistema enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que ha recibido la solicitud. Posteriormente, proceder\u00e1 a restituir la cantidad econ\u00f3mica abonada en concepto de reserva (salvo los gastos de la visita del t\u00e9cnico) a la mayor brevedad posible.<\/p>\n\n\n\n En todo caso, el abono de las cantidades econ\u00f3micas a devolver ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s del medio utilizado por el cliente para realizar el pago inicial, salvo que el cliente manifieste otro distinto y en cuyo caso podr\u00e1 incurrir en costes adicionales.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Responsabilidad de Emerix Systems S.L.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. se obliga en todo momento a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados sean fiables, veraces y exactos, haci\u00e9ndose responsable de los precios y caracter\u00edsticas de los mismos.<\/p>\n\n\n\n 4.3. Responsabilidad del cliente<\/p>\n\n\n\n El cliente se obliga en todo momento a cumplir con lo dispuesto en las presentes condiciones y en las cl\u00e1usulas del presupuesto aceptado en el momento de la compra, por lo que, desde la aceptaci\u00f3n de cada presupuesto, deber\u00e1 cumplir con la obligaci\u00f3n de pago en cada caso.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. se reserva el derecho de suspender cualquier instalaci\u00f3n siempre que detecte que el cliente act\u00faa de forma negligente y\/o fraudulenta. Asimismo, en caso de que el cliente no proceda al pago del total del precio una vez instalado correctamente el equipo de recarga, Emerix Systems S.L. podr\u00e1 ejercer cuantas acciones legales procedan para la reclamaci\u00f3n de dicho importe, pudiendo, en \u00faltima instancia, proceder a la retirada del equipo. <\/p>\n\n\n\n Como servicio adicional a la compra e instalaci\u00f3n de punto de recarga, Emerix Systems S.L. ofrece al cliente de forma gratuita la posibilidad de tramitaci\u00f3n de la subvenci\u00f3n del programa MOVES III o MOVES IV, aprobado por el Instituto para la Diversificaci\u00f3n y Ahorro de la Energ\u00eda (IDAE).<\/p>\n\n\n\n Si el cliente no quisiera la tramitaci\u00f3n de dicha subvenci\u00f3n, deber\u00e1 comunicarlo por escrito, al aceptar el presupuesto definitivo emitido por Emerix Systems S.L..<\/p>\n\n\n\n En caso de no rechazarlo, se pondr\u00e1 en marcha el proceso. Para ello, se informa al cliente que Emerix Systems S.L. no tramitar\u00e1 ninguna solicitud hasta haber recibido el pago total del precio por la compra e instalaci\u00f3n del cargador.<\/p>\n\n\n\n Una vez confirmado el pago por la totalidad del precio, Emerix Systems S.L. se pondr\u00e1 en contacto con el cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico contact@emerix.es en un plazo aproximado de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles, en el cual se le volver\u00e1 a remitir el presupuesto definitivo para su firma, ya que la administraci\u00f3n lo establece como requisito imprescindible para la solicitud de la subvenci\u00f3n. Adem\u00e1s, Emerix Systems S.L. requerir\u00e1 al cliente el env\u00edo de toda la documentaci\u00f3n restante necesaria para la tramitaci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. no se hace responsable de la falta de veracidad o inexactitud de la documentaci\u00f3n y\/o datos aportados por el cliente.<\/p>\n\n\n\n Una vez recibida toda la documentaci\u00f3n, Emerix Systems S.L. tramitar\u00e1 por sede electr\u00f3nica la solicitud de la subvenci\u00f3n en nombre del cliente, aportando todos los datos del cliente, incluidos de contacto en su caso.<\/p>\n\n\n\n Se informa, no obstante, que seg\u00fan la comunidad aut\u00f3noma de domicilio del cliente, deber\u00e1 ser \u00e9ste quien presente en su propio nombre la mencionada solicitud, todo ello sin perjuicio de que Emerix Systems S.L. en este caso, preste asesoramiento para la tramitaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n\n\n\n Para cualquier duda, el cliente podr\u00e1 contactar con el servicio de tramitaciones de Emerix Systems S.L. a trav\u00e9s del correo contact@emerix.es<\/p>\n\n\n\n 5.1. Presentaci\u00f3n de la Solicitud y subsanaciones<\/p>\n\n\n\n Una vez que Emerix Systems S.L. haya recibido toda la documentaci\u00f3n del cliente, proceder\u00e1 a solicitar en nombre de este \u00faltimo la subvenci\u00f3n, en la forma que cada administraci\u00f3n competente determine.<\/p>\n\n\n\n En el caso de que, la administraci\u00f3n detecte alg\u00fan error, omisi\u00f3n o defecto que deba ser subsanado, lo comunicar\u00e1, bien a Emerix Systems S.L., bien al cliente de forma directa. Es por ello que, desde que Emerix Systems S.L. env\u00ede toda la documentaci\u00f3n y tramite la solicitud, no se har\u00e1 responsable de cualquier comunicaci\u00f3n que la Administraci\u00f3n competente notifique de forma directa al cliente.<\/p>\n\n\n\n En funci\u00f3n de la comunidad aut\u00f3noma, es posible que sea la persona beneficiaria la que deba presentar directamente la solicitud, pero siempre habr\u00e1 asesoramiento por parte de Emerix Systems S.L..<\/p>\n\n\n\n Se recuerda al cliente que, hasta que Emerix Systems S.L. no reciba el pago total del presupuesto definitivo, no se puede realizar la tramitaci\u00f3n de subvenciones.<\/p>\n\n\n\n 5.2. Concesi\u00f3n<\/p>\n\n\n\n Se informa al cliente que Emerix Systems S.L. no se hace responsable de la concesi\u00f3n total, o parcial, o denegaci\u00f3n de la subvenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n En caso de concesi\u00f3n, el importe concedido ser\u00e1 abonado por la administraci\u00f3n directamente a la cuenta bancaria titularidad del cliente, por lo que no ha lugar cualquier reclamaci\u00f3n que el cliente pueda hacer a Emerix Systems S.L. por este motivo.<\/p>\n\n\n\n En todo caso, para ser cliente es requisito imprescindible ser mayor de 18 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. se reserva el derecho a no contactar con clientes que hayan enviado el formulario, en caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales contra\u00eddas en virtud de las presentes condiciones, as\u00ed como en caso de observar un uso de la plataforma web contrarios a los t\u00e9rminos generales de uso, la pol\u00edtica de privacidad del sitio web y los usos de buena fe aceptados en el sector.<\/p>\n\n\n\n 6.1. Prohibiciones del uso de la plataforma<\/p>\n\n\n\n \u2013 No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a trav\u00e9s de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de an\u00e1loga consideraci\u00f3n, comparti\u00e9ndolos o poni\u00e9ndolos a disposici\u00f3n de terceros.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No someter la plataforma o cualquiera de sus elementos, a actividades que conduzcan, directa o indirectamente, a la descompilaci\u00f3n de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcci\u00f3n o que, en \u00faltimo t\u00e9rmino, constituyan o puedan constituir operaciones de ingeniera regresiva o inversa, descompilaci\u00f3n o desensamblado. Ninguno de los apartados del presente contrato podr\u00e1 entenderse como una autorizaci\u00f3n de acceso al c\u00f3digo fuente de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gesti\u00f3n e intercambio de informaci\u00f3n y\/o documentaci\u00f3n ilegal, contraria a la moral o el orden p\u00fablico, contraria a los derechos de autor y\/o de propiedad industrial.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No someter a la plataforma a cargas de trabajo que vayan claramente orientadas a la desestabilizaci\u00f3n de la misma, encontr\u00e1ndose entre ellas ataques de denegaci\u00f3n de servicios o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio anteriormente indicado no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n, siendo considerada una situaci\u00f3n de emergencia.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No realizar actos de ingenier\u00eda inversa, toma de requisitos y dem\u00e1s actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online id\u00e9ntica o semejante a la puesta a disposici\u00f3n por parte de Emerix Systems S.L., pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneraci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial que Emerix Systems S.L. ostenta sobre la plataforma.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No traducir, adaptar, mejorar, transformar, corregir la plataforma, o cualquiera de los elementos que los integren ni de ninguna otra forma modificarla, no pudiendo incorporar la plataforma a otros software o plataformas propias o provistas por terceros.<\/p>\n\n\n\n \u2013 No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o s\u00edmbolos que Emerix Systems S.L., como leg\u00edtimo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, copyright, \u00a9, \u00ae y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Poner en conocimiento de Emerix Systems S.L. cualquier hecho o situaci\u00f3n que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de clientes autorizados.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. garantiza al cliente que es el leg\u00edtimo propietario de la plataforma web.<\/p>\n\n\n\n Por ello, el cliente reconoce expresamente que Emerix Systems S.L. ostenta todo derecho, t\u00edtulo e inter\u00e9s sobre la plataforma web y las herramientas asociadas a esta, as\u00ed como sobre todos sus m\u00f3dulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y\/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma.<\/p>\n\n\n\n A estos efectos, se incluye sin limitaci\u00f3n alguna el reconocimiento de la titularidad de Emerix Systems S.L. de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y\/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricci\u00f3n alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusi\u00f3n o modalidades de explotaci\u00f3n y sin m\u00e1s limitaciones que las establecidas en las leyes, todos los contenidos publicados en ella. Adem\u00e1s, se informa al cliente que todos los logos, dise\u00f1os, marca, y cualquier otro elemento de esta categor\u00eda son propiedad exclusiva de Emerix Systems S.L., por lo que el acceso a la plataforma por parte del cliente no implica ning\u00fan tipo de cesi\u00f3n o licencia de uso de los mismos.<\/p>\n\n\n\n La estructura, caracter\u00edsticas, c\u00f3digos, m\u00e9todos de trabajo, sistemas de informaci\u00f3n e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodolog\u00edas, procesos, tecnolog\u00edas o algoritmos que constituyan y\/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva de Emerix Systems S.L., encontr\u00e1ndose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y\/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificaci\u00f3n, copia, alteraci\u00f3n, reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o traducci\u00f3n por parte del cliente sin previo consentimiento expreso por parte de Emerix Systems S.L..<\/p>\n\n\n\n Con el fin de que el cliente pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva de Emerix Systems S.L., esta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso limitada a la compra de productos por parte del mismo, o a la exploraci\u00f3n de dicha plataforma a favor del cliente de car\u00e1cter: no exclusiva, de \u00e1mbito temporal limitado a la duraci\u00f3n del presente contrato, de \u00e1mbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.<\/p>\n\n\n\n En cualquier caso, queda absolutamente prohibido cualquier tipo de reproducci\u00f3n, imitaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, traducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n de obra derivada y\/o comunicaci\u00f3n p\u00fablica, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el cliente o tercero infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse. <\/p>\n\n\n\n Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entender\u00e1n reservados todos los derechos a favor de Emerix Systems S.L., siendo necesaria la autorizaci\u00f3n escrita por parte de Emerix Systems S.L. para poder llevarlo a cabo.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. y el cliente se obligan a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, u obstaculiza el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generar\u00e1 el derecho de la otra parte a reclamar una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios causados, tanto por da\u00f1o emergente, como por lucro cesante.<\/p>\n\n\n\n Las partes responder\u00e1n de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. no ser\u00e1 responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o p\u00e9rdida o error en el pedido o datos facilitados por el cliente. Sin embargo, en dichos casos, Emerix Systems S.L. se pondr\u00e1 inmediatamente en contacto con el cliente a fin de encontrar la mejor soluci\u00f3n al caso.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. emplear\u00e1 todos los esfuerzos comercial y t\u00e9cnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante la plataforma web, lo que constituye una obligaci\u00f3n que, no obstante, no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:<\/p>\n\n\n\n \u2013 Inactividad temporal de la plataforma web debida a actualizaci\u00f3n y\/o mantenimiento t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Causas ajenas al control por parte de Emerix Systems S.L.: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnol\u00f3gicos m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros, etc.<\/p>\n\n\n\n \u2013 En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habr\u00e1 lugar a indemnizaci\u00f3n de Emerix Systems S.L. al cliente por lucro cesante, da\u00f1os o perjuicios.<\/p>\n\n\n\n \u2013 En caso de cierre o suspensi\u00f3n de la plataforma web por causas ajenas a la actuaci\u00f3n de las partes, se informar\u00e1 puntualmente al cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modific\u00e1ndose \u00fanicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.<\/p>\n\n\n\n Todas las cl\u00e1usulas de las presentes condiciones de contrataci\u00f3n deben ser interpretadas de forma independiente y aut\u00f3noma, no vi\u00e9ndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resoluci\u00f3n arbitral firme. Se sustituir\u00e1 la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\n Las presentes condiciones se encuentran sujetas expresamente a lo dispuesto en:<\/p>\n\n\n\n \u2013 Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico,<\/p>\n\n\n\n \u2013 Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, que aprob\u00f3 la Ley de Consumidores y Usuarios,<\/p>\n\n\n\n \u2013 Real Decreto 1906\/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica con condiciones generales,<\/p>\n\n\n\n \u2013 Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n,<\/p>\n\n\n\n \u2013 Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista,<\/p>\n\n\n\n \u2013 Reglamento (UE) 2016\/679, General de Protecci\u00f3n de Datos y dem\u00e1s legislaci\u00f3n de car\u00e1cter general o de aplicaci\u00f3n subsidiaria de conformidad con los principios b\u00e1sicos de ordenaci\u00f3n del ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n \u2013 Directiva (UE) 2015\/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercado interior y por la que se modifican las Directivas 2002\/65\/CE, 2009\/110\/CE y 2013\/36\/UE y el Reglamento (UE) no 1093\/2010 y se deroga la Directiva 2007\/64\/CE<\/p>\n\n\n\n Sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto y la aplicaci\u00f3n por defecto de la normativa nacional espa\u00f1ola, Emerix Systems S.L. aplicar\u00e1 las condiciones particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n en el pa\u00eds de residencia del cliente, cuando se realicen compras en territorios distintos del espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n Emerix Systems S.L. se compromete a guardar la m\u00e1xima reserva, confidencialidad y secreto sobre la informaci\u00f3n privada y personal a la que se tenga acceso en virtud de la contrataci\u00f3n llevada a cabo por el cliente.<\/p>\n\n\n\n Se garantiza que Emerix Systems S.L. ha implantado las medidas de seguridad t\u00e9cnica y organizativa que establece la normativa de protecci\u00f3n de datos, en funci\u00f3n del tipo de datos tratados en cada caso. En la recogida y el tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la p\u00e9rdida, el acceso no autorizado o la manipulaci\u00f3n de estos, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n En caso de producirse cualquier brecha de seguridad en el sistema inform\u00e1tico de Emerix Systems S.L. que pudiera afectar a la seguridad de los datos del usuario, \u00e9ste ser\u00e1 informado y se seguir\u00e1 el protocolo de actuaci\u00f3n seg\u00fan la normativa vigente en materia de Protecci\u00f3n de Datos, d\u00e1ndose aviso, adem\u00e1s a la Autoridad competente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n Para m\u00e1s informaci\u00f3n respecto del tratamiento de sus derechos personales, as\u00ed como el ejercicio de derechos, se pone a disposici\u00f3n del cliente la pol\u00edtica de privacidad y el aviso legal de Emerix Systems S.L.. Para cualquier cuesti\u00f3n relacionada con el tratamiento de datos personales, el cliente podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a las direcciones privacidad contact@emerix.es.<\/p>\n\n\n\n El responsable de tratamiento de datos personales ser\u00e1 Emerix Systems S.L. con CIF ES-B47739768.<\/p>\n\n\n\n Estas Condiciones de Contrataci\u00f3n se rigen por la ley espa\u00f1ola. En caso de conflicto, ser\u00e1n competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio de Emerix Systems S.L., es decir, de la ciudad de Valladolid en Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Para presentar reclamaciones el cliente puede dirigirse por correo a la siguiente direcci\u00f3n electr\u00f3nica contact@emeix.es con el fin de buscar en todo momento una soluci\u00f3n amistosa del conflicto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACI\u00d3N \u2013 EMERIX SYSTEMS S.L. 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